1. Postadresse:
   HAZET-WERK – Hermann Zerver GmbH & Co KG
   Postfach 10 04 61
   42804 Remscheid
2. Personligt hæftende indehaver
   Zerver Verwaltungsgesellschaft mbH,
   registreret i AG Wuppertal under HRB 11054
   Administrerende Direktør: Matthias J. Hoffmann, Guido Schmidt
3. Telefon / E-mail HAZET:
   Telefon: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
   E-mail: shop@hazet.de
4. Bankforbindelse:
   Deutsche Bank AG, Remscheid
   BLZ 340 700 93
   Konto-Nr. 5 188 396
5. Internet 
   Shop-Homepage: www.hazet.de/ersatzteil-shop/
   Telefon-bestillingshotline: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
   E-mail: shop@hazet.de

1. Website www.HAZET.de indeholder ingen retsgyldige tilbud for en kontraktlig indgåelse. Først ved købers afgivelse af et tilbud ved afsendelse af bestillingsformularen på webshoppen www.hazet-ersatzteil-shop.de/ pr. telefon eller pr. e-mail, etableres et retsgyldigt tilbud for indgåelse af en købsordre.http://www.hazet.de/ersatzteil-shop/
2. Når køber afgiver en bestilling til HAZET, sender HAZET denne en e-mail, der bekræfter modtagelsen af bestillingen og angiver dens detaljer (Bestillingsbekræftelse). Ved denne bekræftelse drejer det sig ikke om en accept af tilbuddet, men om en information der bekræfter modtagelsen af bestillingen.
3. En endelig prøvning af en artikels rådighed, sker først når køber udløser en bestilling fra indkøbskurven i HAZET Online Shop. Hvis en artikel ikke er tilgængelig, vil vi omgående informere køber og erstatte eventuelle allerede udførte betalinger.
4. Det af køber afgivne tilbud kan accepteres af HAZET indenfor 30 dage. Hvis der sker en første dellevering indenfor dette tidsrum, er ordren også etableret ved denne første dellevering. Forsendelsesomkostninger opkræves kun en gang. En ordre anses først som etableret, når varen er afsendt til køber og forsendelsen er bekræftet med en e-mail (forsendelsesbekræftelse). Hvis vi ikke reagerer på bestillingen indenfor 30 dage, anses bestillingen som afvist. Den af køber leverede ydelse vil i dette tilfælde blive returneret omgående.

1. Forbrugere har, under forskrifterne for fjernkøb, en ophævelsesret for de ved HAZET købte artikler i henhold til følgende afsnit:
2. Ophævelsesret
   Køber har ret til inden fjorten dage og uden angivelse af årsag at ophæve denne ordre. Fristen for ophævelse udgør fjorten dage fra den dag køber eller en af denne udpeget tredjepart, der ikke er transportøren, har modtaget varen. For udnyttelse af ophævelsesretten skal køber skriftligt informere HAZET (Adresse: HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co KG, HAZET-Ersatzteile-Shop, Postfach 10 04 61, 42804 Remscheid, e-mail: shop@hazet.de) med en entydet erklæring (f.eks. et brev sendt pr. post eller en E-mail) om sin beslutning om ophævelse af denne ordre. Køber kan benytte den vedlagte prøveformular, der dog ikke er påkrævet. For godkendelse af ophævelse er det tilstrækkeligt, at køber informerer om ophævelsen inden udløbet af ophævelsesfristen.
3. Følger af ophævelse
   Når køber ophæver kontrakten, skal HAZET omgående og senest inden for fjorten dage fra ophævelsesdatoen for kontrakten med HAZET og returnere alle betalinger HAZET har modtaget fra kunden, inklusive leveringsomkostninger. For denne returnering benytter HAZET samme betalingsmåde som køber har benyttet ved den oprindelige transaktion, med mindre andet er udtrykkeligt aftalt med kunden; køber bliver under ingen omstændigheder beregnet gebyrer for denne tilbagebetaling. HAZET kan afvise tilbagebetalingen, til HAZET har modtaget varerne retur eller til køber har dokumenteret at varen er returneret, alt efter hvad der sker tidligst. Køber skal omgående og under alle omstændigheder indenfor senest fjorten dage fra meddelelsen om ophævelse til HAZET, foranledige returnering eller overdragelse. Fristen er overholdt når køber afsender varerne indenfor fristen på fjorten dage.
4. Omkostninger til returnering
   Køber bære de umiddelbare omkostninger til returnering af varerne. Denne skal kun dække et eventuelt værditab når dette værditab er opstået ved en ikke nødvendig omgang under prøvning af beskaffenhed, egenskaber og funktionsmåde af varerne.

1. HAZET forbeholder sig ret til at lever en tilsvarende vare i samme kvalitet for tilbuddet.

2. Illustrationer, farver og dimensioner for produktet, der tilbydes af os, kan afvige fra originalen og er uforbindende.

3. Angivelser om leveringsfrist er uforbindende, såfremt der ikke er undtagelsesvis angivet en bindende leveringsfrist.

4. Hvis en levering til køber ikke er mulig, da køber ikke træffes på den angivne adresse, selv om leveringstidspunktet er meddelt køber med en passende frist, bærer køber omkostningerne til den mislykkede levering.

1. Priser angives udelukkende i € "Euro".

2. Ret til prisændringer på ethvert tidspunkt forbeholdes. Køber har alene den følgende betalingsmulighed: Pr. forudbetaling (det fulde regningsbeløb skal overføres fra køber til konto som angivet under II.4 (se herover). Ordrenummer hhv. regningsnummer skal angives ved overførslen.

3. Priser i webshop www.hazet.de/ersatzteil-shop/ er angivet inklusive den i Tyskland opkrævede moms og gælder på tidspunktet for bestillingen.

4. Levering af den bestilte vare sker først efter modtaget betaling på ovennævnte bankkonto (se II.4) til den af køber angivne leveringsadresse for vores omkostning og risiko.

5. Bestillinger over en vareværdi på 65 Euro sker uden forsendelsesomkostninger. Ved en lavere vareværdi udgør forsendelsen 5,50 Euro.
   Forsendelsesomkostninger i udlandet kan findes i denne tabel.

1. Den leverede vare forbliver HAZETs ejendom indtil fuld betaling.

2. En berettigelse til modregning for køber består kun hvis dennes modkrav er etableret juridisk bindende eller anerkendt af HAZET. Desuden er han beføjet til at udøve en tilbageholdelse kun i den udstrækning, at hans modkrav er berørt af samme kontraktforhold.

1. Garantifristen for de fra HAZET købte artikler udgør to år. Garantifristen starter med leveringstidspunktet.

2. Er køber et selskab, juridisk person efter offentlig ret eller en investeringsforening, udgør garantifristen i modsætning til ciffer VIII.1 et år.

3. Varen skal umiddelbart efter modtagelsen undersøges for transportskader af køber eller dennes autoriserede person. Er køber et selskab, juridisk person efter offentlig ret eller en investeringsforening, er denne forpligtet til også ved indgang at undersøge og omgående anmelde mangler skriftligt.

4. Ved en mangel kan køber kræve en erstatningslevering. Hvis HAZET ikke er i stand til opfyldelse af denne erstatningslevering, eller en erstatningslevering er mislykket to gange, kan køber annullere kontrakten. De indtil da leverede ydelser skal afvikles. Alternativt har køber, hvis HAZET ikke er i stand til at yde en erstatningslevering, ret til en passende justering af købsprisen.

5. HAZET hæfter ubegrænset for skader på liv, krop eller sundhed, der er opstået ved en pligtforsømmelse fra HAZET (eller dennes repræsentant og samarbejdspartner). Desuden hæfter HAZET ubegrænset for skader , der er opstået ved grov skødesløshed eller en pligtforsømmelse fra HAZET (eller dennes repræsentant og samarbejdspartner). Herudover er hæftelsen for HAZET begrænset til værdien af den af køber bestilte vare henholdsvis – hvis ingen vare er bestilt – udelukket.

1. Der gælder alene retten i Tyskland med udelukkelse af UN-købsret.

1. Ved forhandling, afslutning, afvikling og returafvikling af en ordre lagrer og bearbejder HAZET data indenfor rammerne af lovgivningens bestemmelser. Ved besøg på HAZET reservedelsshop registreres den aktuelle af købers PC anvendte IP-adresse, dato og klokkeslæt, browsertype og operativsystem på din PC samt de af køber besøgte sider. HAZET har ikke mulighed eller hensigt for at spore dette til personrelaterede data.
2. Personrelaterede data som køber hos HAZET meddeler under en bestilling eller pr. E-mail (f.eks. navn og kontaktdata), bearbejdes kun for kontakt med køber og kun til det formål som køber har leveret data for. HAZET videregiver kun disse oplysninger i det omfang det er påkrævet for levering af varen. For afvikling af betalinger videregiver HAZET betalingsdata til det pengeinstitut der er anvendt til behandling af betalingen.
3. HAZET forsikrer, at de personrelaterede oplysninger for køber ikke yderligere videreføres til tredjepart, med mindre HAZET er lovligt forpligtet til dette eller køber på forhånd har accepteret dette. Såvidt HAZET benytter tredjeparter for gennemførelse og afvikling af tjenesteydelser, opfyldes betingelserne i Tysklands databeskyttelseslovgivning.
4. Varighed for lagring
   Personrelaterede oplysninger, som HAZET er meddelt over dette website, opbevares kun i den tid der er påkrævet for opfyldelse af det formål de er angivet til HAZET for. Såvidt handelsmæssige og skatteretslige opbevaringsfrister skal observeres, kan varigheden af lagringen af visse data udgøre op til 10 år.
5. Købers rettigheder
   Hvis køber ikke længere er indforstået med lagringen af sine personrelaterede oplysninger eller disse er blevet uaktuelle, vil HAZET ved passende meddelelse (eksempelvis pr. brev eller E-mail) foranledige en sletning, korrektur eller spærring af data i henhold til lovens bestemmelser.

Er køber et selskab, juridisk person efter offentlig ret eller en investeringsforening, gælder følgende:

1. Som udførelsessted for samtlige af kontraktforholdet afledte forpligtelser inklusive eventuelle garantikrav er hovedsædet for HAZET aftalt.
   
2. Retsstand er hovedsæde for HAZET sælger.

Det efterfølgende angivne sted er ansvarlig for tvister vedrørende forbrugerrettigheder:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein, Webseite

Vi deltager i løsning af tvister ved denne instans.
Yderligere informationer OS-platform

Uanvendeligheden af enkelte bestemmelser i den grundliggende kontrakt inklusive de generelle forretningsbetingelser berører ikke virksomheden af de øvrige bestemmelser. Partierne er i dette tilfælde forpligtet til at erstatte den uanvendelige bestemmelse med en anden, anvendelig bestemmelse, der der er tættest på parternes økonomiske forestillinger ved kontraktens indgåelse. Tilsvarende er gældende ved mangler i kontrakten.

Stand: Juni 2014