1. Postadres:
   HAZET-WERK – Hermann Zerver GmbH & Co KG
   Postbus 10 04 61
   42804 Remscheid Duitsland
2. Hoofdelijk aansprakelijk vennoot
   Zerver Verwaltungsgesellschaft mbH,
   Ingeschreven bij het AG Wuppertal onder HRB 11054
   Bedrijfsleiders: Matthias J. Hoffmann, Guido Schmidt
3. Telefoon/e-mail HAZET:
   Telefoon: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
   E-mail: shop@hazet.de
4. Bankgegevens:
   Deutsche Bank AG, Remscheid
   BLZ 340 700 93
   Rekeningnr. 5 188 396
5. Internet 
   Homepage van de shop: www.hazet.de/ersatzteil-shop/
   Lijn voor telefonisch bestellen: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
   E-mail: shop@hazet.de

1. De websites van www.HAZET.de bevatten geen juridisch bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst. Pas als de Koper een aanbod afgeeft door het verzenden van het bestelformulier in de webshop www.hazet.de/ersatzteil-shop/, per telefoon of per e-mail, komt er een juridisch bindend aanbod tot afsluiting van een koopcontract tot stand.
2. Als de koper een bestelling bij HAZET afgeeft, stuurt HAZET deze een e-mail die de ontvangst van de bestelling bevestigt en de gegevens van de bestelling bevat (bestelbevestiging). Deze bevestiging vormt geen aanname van het aanbod, doch dient ter informatie dat de bestelling door ons is ontvangen.
3. Een definitieve controle of een artikel beschikbaar is, vindt pas plaats als de Koper in de HAZET online shop een bestelling afgeeft vanuit het winkelmandje. Indien een artikel niet op voorraad is, zullen wij de Koper daar onmiddellijk van op de hoogte stellen en de onder omstandigheden reeds uitgevoerde betalingen direct retourneren.
4. Het door de Koper afgegeven aanbod kan binnen 30 dagen worden aangenomen door HAZET. Indien binnen deze periode een eerste deellevering plaatsvindt, komt de overeenkomst ook tot stand bij deze eerste deellevering. De verzendkosten worden dan slechts een keer geheven. Een koopovereenkomst komt in overige gevallen pas tot stand als de goederen aan de Koper worden verzonden en de verzending is bevestigd met een e-mail (verzendbevestiging). Mochten we niet b innen 30 dagen reageren op de bestelling, dan geldt de bestelling als afgewezen. De door de Koper geleverde prestatie, wordt in deze gevallen onmiddellijk en direct geretourneerd.

1. Verbruikers hebben, bij toepasselijkheid van de voorschriften over overeenkomsten op afstand, met betrekking tot de bij HAZET gekochte artikelen, een herroepingsrecht volgens de volgende alinea's:
2. Herroepingsbeleid
   De Koper heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen te herroepen zonder opgaaf van reden. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de Koper of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Koper HAZET (adres: HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co KG, HAZET-Ersatzteile-Shop, postbus 10 04 61, 42804 Remscheid, Duitsland, e-mail: shop@hazet.de) middels een duidelijke verklaring (bijv. een met de post verzonden brief of e-mail) informeren over zijn besluit deze overeenkomst te herroepen. De Koper kan het bijgevoegde Modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet voorgeschreven. Voor het naleven van de herroepingstermijn is het voldoende dat de Koper de mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht, voor afloop van de herroepingstermijn verzendt.
3. Gevolgen van een herroeping
   Als de Koper de overeenkomst herroept, moet HAZET alle betalingen die HAZET van de koper heeft ontvangen, inclusief de leverkosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen, vanaf de dag dat HAZET de mededeling over de herroeping van de overeenkomst door de Koper heeft ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruikt HAZET hetzelfde betalingsmiddel dat de Koper heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen met de koper. In geen geval worden er vergoedingen aan de Koper berekend voor deze terugbetaling. HAZET kan de terugbetaling weigeren tot HAZET de goederen weer terug heeft ontvangen, of tot de Koper bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welke het eerst plaats vindt. De Koper moet de goederen onmiddellijk en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de Koper HAZET op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, terugzenden of overdragen aan HAZET. De termijn is aangehouden als de Koper de goederen verstuurt voor afloop van de termijn van veertien dagen.
4. Kosten van de terugzending
   De Koper draagt de kosten voor het terugzenden van de goederen. Hij hoeft een eventueel waardeverlies van de goederen alleen te vergoeden als dit waardeverlies terug kan worden gevoerd op een hantering van de goederen die niet noodzakelijk was voor het controleren van de geschiktheid, eigenschappen en werking van de goederen.

1. HAZET behoudt zich het recht voor om voor het aanbod van de Koper, gelijkwaardige goederen van dezelfde kwaliteit te leveren.

2. De afbeeldingen, kleuren en maten van de artikelen die door ons worden aangeboden, kunnen afwijken van het origineel en zijn niet bindend.

3. Informatie over de levertermijn is niet bindend, voor zover de levertermijn niet bij uitzondering bindend is toegezegd.

4. Voor zover een levering aan de Koper niet mogelijk is, omdat de Koper niet aangetroffen wordt op het door hem opgegeven adres, hoewel de leverdatum op tijd aan de Koper is doorgegeven, draagt de Koper de kosten voor de mislukte levering.

1. Prijzen gelden uitsluitend in € "Euro".

2. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden. De Koper heeft uitsluitend de volgende betalingsmogelijkheden: per overschrijving vooraf. Het volledige factuurbedrag moet door de koper worden overgemaakt op de rekening onder II.4 (zie boven). Het ordernummer of het factuurnummer moet worden opgegeven bij het overschrijven van het factuurbedrag.

3. De prijzen van de webshop www.hazet.de/ersatzteil-shop/ zijn inclusief de in Duitsland geheven wettelijke belasting toegevoegde waarde en gelden op het moment van de bestelling.

4. De levering van de bestelde goederen vindt pas plaats na ontvangst van de betaling op de bovengenoemde bankrekening (zie II.4), aan het door de Koper opgegeven leveringsadres, op onze kosten en verantwoordelijkheid.

5. Bestellingen met een waarde boven 65 euro worden gratis verzonden. Bij een lagere waarde bedragen de verzendkosten 5,50 euro.
   De verzendkosten naar het buitenland vindt u in deze tabel.

1. De geleverde goederen blijven in eigendom van HAZET tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

2. De Koper heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist door HAZET. Daarnaast heeft hij uitsluitend recht op het uitoefenen van een recht van inhouding, als zijn tegenvordering berust op een gelijke contractuele verhouding.

1. De garantietermijn voor de door HAZET verkochte artikelen bedraagt twee jaar. De garantietermijn begint op het moment van levering.

2. Als de Koper ondernemer, publiekrechtelijke rechtspersoon of rechtspersoon van publiekrechtelijke activa is, bedraagt de garantietermijn, in afwijking van cijfer VIII.1, een jaar.

3. De goederen moeten na de ontvangst worden onderzocht op transportschade door de Koper of de persoon die gerechtigd is tot ontvangst. Voor zover de Koper ondernemer, publiekrechtelijke rechtspersoon of rechtspersoon van publiekrechtelijke activa is, is hij verplicht de goederen ook bij ontvangst onmiddellijk te onderzoeken en defecten onmiddellijk schriftelijk te melden.

4. Bij een defect kan de Koper een vervangende levering verlangen. Indien HAZET niet in staat is deze vervangende levering te voldoen, of een vervangende levering twee keer is mislukt, kan de Koper de overeenkomst ontbinden. De tot dan geleverde diensten moeten ongedaan worden gemaakt. Alternatief heeft de Koper, in het geval dat HAZET niet in staat is een vervangende levering te regelen, het recht een bijbehorende aanpassing van de koopprijs te verlangen.

5. HAZET is onbeperkt aansprakelijk voor schade uit inbreuk op het leven, het lichaam of de gezondheid die voortkomt uit een toerekenbare fout van HAZET (of zijn wettelijke vertegenwoordiger of medewerkers). Verder is HAZET onbeperkt aansprakelijk voor overige schade, die voortkomt uit grove nalatigheid of onrechtmatige daad door HAZET (of zijn wettelijke vertegenwoordigers of medewerkers). Verder is de aansprakelijkheid van HAZET beperkt tot de waarde van de door de Koper bestelde goederen respectievelijk (als er geen goederen besteld zijn) uitgesloten.

1. Uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-kooprecht.

1. Bij het tot stand brengen, afsluiten, afwikkelen en terugdraaien van een koopovereenkomst, worden door HAZET gegevens verzameld, opgeslagen en verwerkt binnen het kader van de wettelijke bepalingen. Bij het bezoeken van de HAZET reserveonderdelenshop worden het actueel door de pc van de koper gebruikte IP-adres, de datum en tijd, het browsertype en het besturingssysteem van uw pc en door de koper bekeken pagina's opgeslagen. HAZET heeft daarmee echter nog geen zicht op persoonlijke gegevens en wil dit ook niet.
2. De persoonlijke gegevens die de Koper bij een bestelling of per e-mail meedeelt aan HAZET (bijv. zijn naam en contactgegevens) worden alleen gebruikt voor correspondentie met de Koper en alleen voor het doel waarvoor de Koper de gegevens beschikbaar heeft gesteld aan HAZET. HAZET geeft deze gegevens alleen door aan de vervoerder die opdracht heeft voor de levering, voor zover dit nodig is voor de levering van de goederen. Voor het afhandelen van betalingen geeft HAZET de betalingsgegevens door aan de kredietinstelling die de betaling uitvoert.
3. HAZET verzekert dat de persoonlijke gegevens van de Koper verder niet aan derden worden doorgegeven, tenzij HAZET hiertoe wettelijk verplicht is of de Koper hier vooraf uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Voor zover HAZET voor het uitvoeren en afwikkelen van verwerkingsprocessen diensten van derden gebruikt, worden de bepalingen van de Duitse wet inzake gegevensbescherming nageleefd.
4. Duur van de opslag
   Persoonlijke gegevens die HAZET heeft ontvangen via deze website, worden uitsluitend opgeslagen zolang ze nodig zijn om het doel te vervullen waarvoor ze aan HAZET zijn toevertrouwd. Voor zover bewaringstermijnen uit het handels- en belastingrecht moeten worden nageleefd, kan de duur van opslag van bepaalde gegevens tot 10 jaar bedragen.
5. Rechten van de koper
   Indien de Koper niet meer instemt met de opslag van de persoonlijke gegevens of deze onjuist zijn geworden, zal HAZET na een betreffende mededeling (bijv. via brief, fax of e-mail) binnen het kader van de wettelijke bepalingen, zorgen voor het verwijderen, corrigeren of blokkeren van de gegevens.

Als de Koper ondernemer, publiekrechtelijke rechtspersoon of rechtspersoon van publiekrechtelijke activa is, geldt het volgende:

1. Als plaats van uitvoering voor alle uit de contractuele verhouding ontstane verplichtingen, inclusief eventuele garantieclaims, wordt de zetel van HAZET overeengekomen.
   
2. Bevoegde rechtbank is de zetel van de HAZET verkoper.

De hieronder genoemde instantie is verantwoordelijk als geschillencommissie voor vermogensrechtelijke geschillen:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (algemene geschillencommissie) van het Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein, Duitsland Website

Wij nemen deel aan de procedure voor het beslechten van geschillen van deze geschillencommissie.
Meer informatie OS-platform

Indien er enkele bepalingen van de onderliggende overeenkomst inclusief de algemene voorwaarden niet effectief of niet uitvoerbaar blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de werking van de overige bepalingen. De partijen verplichten zich in dit geval de onwerkzame bepaling te vervangen door een andere, werkzame bepaling, die het dichtst in de buurt komt bij de economische doelstelling van de partijen bij het aangaan van de overeenkomst. Hetzelfde geldt bij leemtes in de overeenkomst.

Versie: juni 2014