Nederlands
Wij schrijven Service met hoofdletters
We hechten niet alleen grote waarde aan de kwaliteit van onze producten. Maar ook aan onze service. Wij zijn je directe contactpunt voor alle vragen over de onderwerpen onderhoud, afstelling, kalibratie en het afwikkelen van reclamaties voor onze draaimomentproducten.
Ons serviceteam biedt je:
• Reparatie, afstelling, kalibratie en certificering van de HAZET momentsleutel
• Voorkomende servicewerkzaamheden aan HAZET momentsleutels
• Korte reactietijden
• Monitoring van de testapparatuur voor momentsleutels
• Contactpersoon voor servicewerkzaamheden
Onze kalibratieservice
Momentsleutels zijn zeer nauwkeurige gereedschappen. De nauwkeurigheid van de sleutel en de correctheid van de ingestelde waarden zijn zeer belangrijk. Om ervoor te zorgen dat dit ook zo blijft, moeten draaimomentgereedschappen na 5.000 keer gebruik, zogenaamde lastwisselingen, of uiterlijk na een gebruiksduur van 12 maanden, worden gecontroleerd en gekalibreerd. Dit wordt aanbevolen in de norm DIN EN ISO 6789.
Ons kalibratielab is geaccrediteerd door de Duitse Akkreditierungsstelle GmbH (nationale accrediteringsinstituut van Duitsland in Berlijn, afgekort DAkkS). We kunnen niet alleen het gebied draaimoment, maar ook het gebied draaihoek kalibreren. Daarmee dekken we alle functies van onze weergevende (sTAC) en onze activerende momentsleutels. Bij elke gekalibreerde sleutel ontvang je een kalibratiecertificaat.
Er zijn twee mogelijkheden om je momentsleutel naar ons op te sturen voor kalibratie.
1. Directe toezending met ons Bestelformulier bijgevoegd. Zo werkt het:
- Bestelformulier volledig invullen en vervolgens printen.
- Geprint formulier bij de goederen voegen.
- Goederen zorgvuldig verpakken om transportschade te voorkomen.
- Pakket voldoende gefrankeerd naar HAZET-WERK in Remscheid sturen.
HAZET-WERK
Service-Center
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid, Duitsland
2. De momentsleutel opsturen met het geschikte servicepakket.
Bij deze pakketten is naast de kalibratieservice op zich, ook de verzending, de verpakking en kleine reparaties opgenomen.
Geaccrediteerd conform DIN EN ISO/IEC 17025 voor meetgrootten:
• Draaimoment (DIN EN ISO 6789-2:2017)
• Draaihoek (VDI/VDE 2648 blad 2; zonder punt 4.2)
Onze servicepakketten - handig, snel en veilig
Door een van onze servicepakketten te kopen, krijg je een bijzonder comfort voor je momentsleutel. Met de servicepakketten vergemakkelijken we de procedure aanzienlijk: je momentsleutel wordt opgehaald, gekalibreerd, gerepareerd en opnieuw gecertificeerd. Onthoud dat alleen binnendelen van de ratel en kleine onderdelen worden gerepareerd. Vervolgens wordt de momentsleutel naar je teruggestuurd. Binnen vijf werkdagen excl. verzending krijg je je gereedschap praktisch als nieuw terug.
Hier een geschikt servicepakket voor draaimomentsleutels bestellen.
In het servicepakket bevindt zich een TAN. Neem deze uit.
Meld de zending aan op: https://web.hazet.de/ps/. Voer de TAN, het adres, de gewenste afhaaldatum en het artikel van het draaimomentgereedschap in.
Leg de momentsleutel en het retourformulier in de verzendverpakking. De pakketdienst haalt de zending gratis op het afgesproken moment op.
Na het uitvoeren van de herkalibratie, afstelling of reparatie van de binnendelen van de ratel ontvang je je momentsleutel na uiterlijk 5 werkdagen bij ons in de service terug.
Reparatie
Als er een reparatie nodig is, kun je je momentsleutel naar ons opsturen. Na de controle door ons worden de benodigde reparaties vastgesteld. Dit vindt plaats volgens technische en wetenschappelijke inzichten. Indien de reparaties gefactureerd worden, ontvang je vooraf een offerte.
Een aantal reserveonderdelen zoals binnendelen van de ratel kun je ook bij ons in de reserveonderdelenshop kopen.
Bij verschillende reparaties moet vervolgens een nieuwe kalibratie worden uitgevoerd. Daarom bieden we niet alle reserveonderdelen aan voor de vrije verkoop.
Draaimomentgereedschappen
Al onze mechanische momentsleutels worden gekalibreerd voor rechts aandraaien (rechtse schroefdraad).
Om een linkse schroefdraad te bedienen, kun je onze momentsleutel met insteekvierkant (9x12 of 14x18 mm) gebruiken. Steek het insteekgereedschap gewoon 180° gedraaid in de gereedschaphouder.
We sluiten met de aanbeveling van de test-/kalibratie-interval aan op de norm DIN EN ISO 6789:2017. Daarom wordt voor momentsleutels een nieuwe kalibratie aanbevolen na een jaar, na 5000 belastingen of na elke overbelasting. Bij verhoogde kwaliteits- of veiligheidsvereisten of bij intensief gebruik moeten de testintervallen worden verkort. De kalibratie-interval wordt door de gebruiker voorgeschreven, aangezien deze verantwoordelijk is en weet hoe het te testen gereedschap wordt gebruikt.
De momentsleutel is een meetinstrument dat niet voor andere doeleinden moet worden gebruikt. Voor losdraaien zijn andere gereedschappen zoals de gereedschaphouder HAZET 6396 of 6397 of een slagmoersleutel beter geschikt.
HAZET controleert, stelt af, repareert en certificeert alleen momentsleutels uit eigen productie.
Trainingen
Het justeren, kalibreren en repareren van momentsleutels vereist naast kennis van DIN EN ISO 6789 ook gedetailleerde kennis over de opbouw en werking van de momentsleutel. Deze kennis geven we door middel van trainingen door, die we aanbieden in ons moderne trainingscentrum "HAZET Welt".
Vraag eenvoudig de volgende data bij ons op.
SYSTEEM 5000-3CT – Ontgrendelen (1):
De veiligheidsvergrendeling naar links ← draaien
SYSTEEM 5000CT ∙ 5000-2CT – Ontgrendelen (1):
De veiligheidsvergrendeling naar rechts → draaien
SYSTEEM 6000CT (6130 – 6296-1CT) – Ontgrendelen (1):
De veiligheidsvergrendeling naar rechts → draaien
SYSTEEM 5000CT ∙ 5000-2CT – Instellen (2):
Door draaien van de handgreep het gewenste draaimoment instellen.
SYSTEEM 6000CT (6130 - 6296-1CT) – Instellen (2):
Door draaien van de handgreep het gewenste draaimoment instellen
SYSTEEM 5000-3CT – Vastzetten (3):
De veiligheidsvergrendeling naar rechts → draaien
SYSTEEM 5000CT ∙ 5100-2CT – Vastzetten (3):
De veiligheidsvergrendeling naar links ← draaien
SYSTEEM 6000CT (6130 – 6296-1CT) – Vastzetten (3):
De veiligheidsvergrendeling naar rechts → draaien
SYSTEEM 5000CT – Bedieningsrichting:
De bedieningsrichting selecteren door het omsteken van het aandrijfvierkant
Contact Servicecentrum
Telefoon +49 (0) 21 91 / 7 92-355
service-center@hazet.de
Servicetijden:
Maandag tot donderdag 7:00 tot 15:30 uur
Vrijdag 7:00 tot 13:00
Postadres:
HAZET-WERK
Servicecentrum
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid