1. Adres korespondencyjny:
   HAZET-WERK – Hermann Zerver GmbH & Co KG
   Postfach 10 04 61
   42804 Remscheid
    
2. Komplementariusz
   Zerver Verwaltungsgesellschaft mbH,
   wpisana do rejestru handlowego sądu rejonowego w Wuppertalu pod numerem HRB 11054
   Zarząd: Matthias J. Hoffmann, Guido Schmidt
3. Telefon HAZET:
   Telefon: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
   E-mail: fan-shop@hazet.de
4. Dane konta bankowego:
   Deutsche Bank AG, Remscheid
   BLZ 340 700 93
   nr konta 5 188 396
5. Internet 
   Shop-Homepage: www.hazet-fanshop.de/
   Infolinia ds. zamówień: +49 (0) 21 91 / 7 92-348
   E-mail: fan-shop@hazet.de

1. Witryny internetowe www.HAZET.com nie zawierają prawnie wiążącej oferty do zawarcia umowy. Prawnie wiążąca oferta zawarcia umowy sprzedaży zostaje złożona tylko w przypadku złożenia przez Kupującego oferty poprzez wysłanie formularza zamówienia w sklepie internetowym www.hazet-fanshop.de/, telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
    
2. Jeżeli Kupujący złoży w firmie HAZET zamówienie, firma HAZET wysyła do niego wiadomość elektroniczną z potwierdzeniem otrzymania zamówienia i podaniem szczegółów zamówienia (potwierdzenie zamówienia). Powyższe potwierdzenie nie stanowi przyjęcia oferty, lecz jest jedynie informacją, że zamówienie zostało przez nas odebrane.
3. Ostateczna kontrola dostępności danego artykułu zostaje przeprowadzona dopiero wtedy, gdy Kupujący złoży w sklepie internetowym HAZET zamówienie przy użyciu koszyka. Jeżeli dany artykuł nie jest dostępny w magazynie, informujemy Kupującego i niezwłocznie zwracamy mu wszelkie już ewentualnie poczynione płatności.
4. Oferta złożona przez Kupującego może zostać przyjęta przez firmę HAZET w ciągu 30 dni. Jeżeli w tym terminie zostanie zrealizowana pierwsza dostawa częściowa, umowa zostaje zawarta również wraz z pierwszą dostawą częściową. Koszty wysyłki są wówczas naliczane tylko raz. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy towar zostanie wysłany do Kupującego, a wysyłka zostanie potwierdzona za pośrednictwem wiadomości elektronicznej (potwierdzenie wysyłki). Jeżeli w ciągu 30 dni nie odpowiemy na zamówienie, zostaje ono uznane za odrzucone. W takim przypadku świadczenie zrealizowane przez Kupującego zostaje niezwłocznie i natychmiast zwrócone.

1. Jeżeli w odniesieniu do artykułów zakupionych w firmie HAZET mają zastosowanie przepisy dotyczące umów sprzedaży na odległość, konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi ustępami:
    
2. Pouczenie o odstąpieniu
   Kupujący ma w ciągu czternastu dni prawo do odstąpienia od takiej umowy bez podania przyczyn. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Kupujący lub wyznaczona przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Kupujący musi skontaktować się z firmą HAZET (adres: HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co KG, HAZET-Fan-Shop, Postfach 10 04 61, 42804 Remscheid, adres e-mail: shop@hazet.de), przesyłając jednoznaczne oświadczenie (np. listem przesłanym pocztą lub za pomocą wiadomości elektronicznej) dotyczące odstąpienia od umowy. Kupujący może skorzystać z dołączonego wzoru — formularza odstąpienia od umowy. Nie jest to jednak obowiązkowe. W celu dotrzymania terminu odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle zawiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
3. Skutki odstąpienia od umowy
   Jeżeli Kupujący skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, firma HAZET musi niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymała zawiadomienie Kupującego o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie płatności, które od niego otrzymała, razem z kosztami dostawy. Do zwrotu płatności firma HAZET używa tych samych środków płatniczych, których Kupujący użył przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej z Kupującym; Kupujący w żadnym wypadku nie zostaje obciążony kosztami zwrotu środków płatniczych. Firma HAZET może odmówić zwrotu pieniędzy, dopóki nie otrzyma towaru lub dopóki Kupujący nie przedstawi dowodu, że odesłał towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Kupujący musi zwrócić lub przekazać towar firmie HAZET niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował firmę HAZET o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy. Termin uważa się za dotrzymany, jeżeli Kupujący wyśle towar przed upływem czternastu dni.
4. Koszty zwrotu
   Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Odpowiada on za ewentualną utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z takiego sposobu postępowania z towarem, który nie był konieczny do sprawdzenia jego właściwości, cech i sposobu działania.

1. Firma HAZET zastrzega sobie prawo, na podstawie oferty Kupującego, do dostarczenia równowartościowego towaru o tej samej jakości.
   

2. Zdjęcia, kolory i wymiary oferowanego przez nas artykułu mogą odbiegać od oryginału i dlatego są niewiążące.

3. Informacja o terminie dostawy jest niewiążąca, chyba że w wyjątkowych przypadkach termin dostawy został przyrzeczony w sposób wiążący.

4. Jeżeli dostawa do Kupującego nie jest możliwa, ponieważ Kupujący nie przebywa pod wskazanym adresem, mimo że Kupujący został z odpowiednim wyprzedzeniem poinformowany o terminie dostawy, to Kupujący ponosi koszty nieskutecznej dostawy.

1. Ceny obowiązują jedynie w € „euro”.
   

2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w każdej chwili. Kupujący ma możliwość skorzystania wyłącznie z następujących form płatności: płatność z góry (pełna kwota faktury musi zostać przekazana przez Kupującego na konto w terminie podanym w punkcie II.4 (patrz wyżej)). Podczas dokonywania przelewu należy podać numer zamówienia lub numer faktury.

3. Ceny w sklepie internetowym www.hazet-fanshop.de/ zawierają obowiązujący w Niemczech ustawowy podatek VAT i obowiązują w momencie składania zamówienia.

4. Dostawa zamówionego towaru następuje dopiero po otrzymaniu wpłaty na wyżej wymienione konto bankowe (patrz II.4), na wskazany przez Kupującego adres dostawy na nasz koszt i nasze ryzyko.

5. Zamówienia powyżej wartości 65 euro są objęte bezpłatną wysyłką. Przy niższej wartości towaru jest pobierana opłata za przesyłkę w wysokości 6,50 euro.

1. Dostarczony towar pozostaje własnością firmy HAZET do momentu otrzymania pełnej zapłaty.
   

2. Zamawiający ma prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne są prawomocnie stwierdzone lub bezspornie przyjęte przez firmę HAZET. Ponadto jest on uprawniony do skorzystania z prawa zatrzymania, tylko jeżeli jego roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym.

1. Okres gwarancji na artykuły sprzedawane przez firmę HAZET wynosi dwa lata. Okres gwarancji rozpoczyna się w momencie dostawy.
   

2. Jeżeli Kupujący jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym, to okres gwarancji, w odstępstwie od punktu VIII.1, wynosi jeden rok.

3. Po otrzymaniu towaru Kupujący lub osoba uprawniona do odbioru są zobowiązane do sprawdzenia towaru pod kątem szkód transportowych. Jeżeli Kupujący jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym, jest on również zobowiązany do sprawdzenia towaru niezwłocznie po jego otrzymaniu oraz do niezwłocznego pisemnego powiadomienia o wadach.

4. W razie wystąpienia wady Kupujący może żądać dostawy zastępczej. Jeżeli firma HAZET nie jest w stanie zrealizować takiej dostawy zastępczej lub dostawa zastępcza dwa razy się nie powiedzie, Kupujący może odstąpić od umowy. Zrealizowane do tego momentu świadczenia muszą zostać zwrócone. Alternatywnie, jeżeli firma HAZET nie jest w stanie zapewnić dostawy zastępczej, Kupujący ma prawo zażądać odpowiedniego obniżenia ceny zakupu.

5. Firma HAZET ponosi w nieograniczonym zakresie odpowiedzialność za szkody wynikające z narażenia na utratę życia, uszkodzenia ciała i naruszenia zdrowia, które opierają się na zawinionym naruszeniu obowiązków przez firmę HAZET (lub jej prawnych przedstawicieli i zastępców). Ponadto firma HAZET ponosi w nieograniczonym zakresie odpowiedzialność za pozostałe szkody wynikające ze spowodowanego rażącą niedbałością lub umyślne naruszenia obowiązków przez firmę HAZET (lub jej prawnych przedstawicieli i zastępców). W pozostałym zakresie odpowiedzialność firmy HAZET jest ograniczona do wartości towarów zamówionych przez Kupującego lub — jeżeli nie zamówiono towaru — odpowiedzialność jest wyłączona.

1. Zastosowanie ma wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

1. Podczas inicjowania, zawierania, realizowania i rozwiązywania umowy sprzedaży firma HAZET gromadzi, zapisuje i przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa. Podczas wizyty w sklepie dla fanów firmy HAZET są protokołowane następujące dane: adres IP używany aktualnie przez komputer Kupującego, data i godzina, typ przeglądarki i system operacyjny komputera Kupującego oraz przeglądane przez Kupującego strony. Firma HAZET nie ma jednak możliwości wyciągnięcia wniosków w odniesieniu do danych osobowych i nie zamierza podejmować takich działań.
    
2. Dane osobowe, które Kupujący udostępnia firmie HAZET podczas składania zamówienia lub poprzez wiadomość elektroniczną (np. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe), są przetwarzane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji z Kupującym i tylko w celu, w którym zostały one udostępnione firmie HAZET przez Kupującego. Firma HAZET przekazuje te dane wyłącznie przedsiębiorstwu spedycyjnemu, któremu zleciła dostawę, jeżeli jest to niezbędne do dostawy towaru. W celu realizacji płatności firma HAZET przekazuje dane dotyczące płatności do instytucji kredytowej, której zlecono realizację płatności.
3. Firma HAZET zapewnia, że dane osobowe Kupującego nie są przekazywane osobom trzecim, chyba że firma HAZET jest do tego prawnie zobowiązana lub Kupujący wyraził na to wcześniej wyraźną zgodę. Jeżeli w celu przeprowadzenia i realizacji procesów przetwarzania firma HAZET korzysta z usług osób trzecich, odbywa się to na podstawie postanowień federalnej ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Okres przechowywania
   Dane osobowe udostępnione firmie HAZET poprzez witrynę internetową są przechowywane tylko do momentu realizacji celu, w jakim zostały powierzone firmie HAZET. W zakresie, w jakim należy przestrzegać okresów przechowywania zgodnie z prawem handlowym i podatkowym, niektóre dane mogą być przechowywane przez okres do 10 lat.
5. Prawa Kupującego
   Jeżeli Kupujący nie wyraża już zgody na przechowywanie danych osobowych lub dane są niepoprawne, firma HAZET na podstawie odpowiedniego polecenia (np. listownie lub pocztą elektroniczną) zleca w oparciu o przepisy prawne ich usunięcie, skorygowanie lub zablokowanie.

Jeżeli Kupujący jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym, to obowiązuje, co następuje:

1. Miejscem spełnienia świadczenia dla wszystkich zobowiązań wynikających ze stosunku umownego, łącznie z ewentualnymi roszczeniami gwarancyjnymi, jest siedziba firmy HAZET.
   
2. Sądem właściwym miejscowo jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy HAZET.

Poniżej wymieniony organ jest właściwy jako konsumenckie biuro mediacyjne dla sporów majątkowych:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein, strona internetowa.

Bierzemy udział w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumenckim biurem mediacyjnym.
Dodatkowe informacje: Platforma OS.

Nieważność poszczególnych postanowień umowy podstawowej, w tym Ogólnych warunków handlowych, nie ma wpływu na ważność pozostałych postanowień. W takim przypadku strony zobowiązują się zastąpić nieważne postanowienie innym ważnym postanowieniem, które pod względem ekonomicznym jest najbardziej zbliżone do założeń stron w momencie zawarcia umowy. Powyższe obowiązuje odpowiednio do luk prawnych w umowie.

Stan na: luty 2017 r.