Hos vårt selskap legges det stor vekt på kvalitet og kundetilfredshet. Dersom det likevel skulle oppstå mangler på våre produkter, kan du stole på at disse utbedres raskt og ukomplisert av oss. Reguleringen av anerkjente mangler foretas i form av gratis reparasjoner eller erstatning med et feilfritt produkt – eventuelt også en nyere modell.

Alle våre produkter kontrolleres nøyaktig under produksjonen. De gjennomgår streng testing og kontrolleres for material- og produksjonsfeil. Dersom det likevel skulle forekomme en material- eller produksjonsfeil, tilbyr vil full garanti på alle våre produkter. Dette gjelder uavhengig av rettslige garantifrister.

Et verktøy med slike feil repareres gratis, for å være bærekraftig. Eller det skiftes ut, dersom en reparasjon ikke er mulig. Dette kan du også lese om i våre salgs-, leverings- og betalingsvilkår.

Slik fungerer det:

1. Send oss produktet via din forhandler dersom du mener det foreligger en material- eller produksjonsfeil.
2. Produktet blir kontrollert av våre fagfolk.
3. Dersom din mistanke skulle være begrunnet, vil vi reparere eller erstatte produktet helt gratis.

Kvalitetsgarantien fra HAZET omfatter ikke produkter, som

• grunnet manglende vedlikehold og pleie
• grunnet bruk som ikke er forskriftsmessig eller ikke er tiltenkt (i den forbindelse vises det til den respektive betjeningsanvisningen og sikkerhetsbeskrivelsene til våre produkter og våre generelle sikkerhetsbeskrivelser.)

ikke lenger er funksjonsdyktige.

• Overskridelse av normal eller foreskrevet belastbarhet til verktøyet, f.eks. bruk av en avbitertang på for hard tråd
• Meisler, kjørnere eller dor, som brukes på for hardt stål eller for tunge arbeider.
• Videre bruk av verktøy, som allerede er delvis skadd eller defekt.
• Betjening av skruer eller muttere med skrunøkler av feil størrelse.
• Verktøy som har blitt modifisert.
• Bruk av manuelle skrunøkler på slagtrekkere.