Vanlige spørsmål

All informasjon om vår fulle garanti finner du her.

Her finner du våre reguleringer av garantitilfeller.

Dersom den opprinnelige tilstanden er endret, ved overbelastning samt upassende bruk kan vi dessverre ikke levere noen erstatning.

Ja, alle vanlige reserve- og enkeltdeler er å finne i HAZET reservedel-shop. Slitasjedeler er oppført direkte ved artikkelen og kan bestilles via vår reservedel-shop.

Det utføres reparasjoner på verdiintensive produkter (f.eks. muttertrekkere), verktøyvogner samt momentnøkler.
Dessuten tilbyr en omfattende testutstyr-overvåkningsservice for momentnøkler fra HAZET. Du finner informasjon om dette i vårt moment-servicesenter.

Bestill et passende reservedelsett via HAZET reservedel-shop og skift ut selv.

HAZET ble grunnlagt i 1868 av Hermann Zerver. Navnet er basert på den tyske uttalen av forbokstavene "H" og "Z". Du finner mer om vår historie her.

Her finner du våre fargeverdier.

Her finner du våre fargeverdier. Lakken kan bestilles i bokser på 0,5 kg hos HAZET.

I HAZET-mediateket tilbyr vi logoen og alle produktbilder for nedlastning i alle vanlige fil- og bildeformater. Tilgang kun for akkrediterte personer/firmaer.

Det finner du i vårt forhandlersøk.

HAZET selger kun til forhandlere.

Alle våre mekaniske momentnøkler blir kalibrert for høyremoment (høyregjenge).

For å betjene en venstregjenge kan du imidlertid benytte vår momentnøkkel med innstikksfirkant (9x12 eller 14x18 mm). Sett ganske enkelt innstikksverktøyet 180° dreid i verktøyholderen.

Vi orienterer oss etter test-/kalibreringsintervallet som anbefales i standarden DIN EN ISO 6789:2017 for momentnøkler, nærmere bestemt å foreta en omkalibrering etter ett år, etter 5000 belastninger eller etter hver overbelastning. Ved økte kvalitets- hhv. sikkerhetskrav, eller ved intensiv bruk, må kontrollintervallene forkortes. Kalibreringsintervallet fastlegges av brukeren, ettersom denne har ansvaret og kjenner bruken av eksemplaret.

Momentnøkkelen er et måleinstrument som ikke bør benyttes til andre formål. For å løsne vil annet verktøy være bedre egnet, f.eks. verktøyholderen til HAZET 6396 eller 6397 hhv. enmuttertrekker.

HAZET kontrollerer, justerer, reparerer og sertifiserer kun momentnøkler fra egen produksjon.

Effekten til en trykkluft-muttertrekker påvirkes av ulike parametre. En avgjørende faktor er luftanlegget som muttertrekkeren tilkobles. Ettersom luftanlegget vil variere fra bruker til bruker, kan det ikke angis noen pålitelige momentverdier som gjelder for alle luftanlegg.

For profesjonell verkstedbruk trenger du en stor verkstedkompressor med et kjelevolum på minst 200 liter

Mindre kompressorer klarer for det meste ikke å forsyne muttertrekkeren med tilstrekkelig luft permanent. Man må da stadig vekk ta pauser under arbeidet, slik at kompressoren kan fylle luftbeholderen igjen.

Driftstrykket måles alltid direkte på apparatet ved flytende luft.

Lufttilkoblingsnippelen som leveres av oss har for det meste tetningsmiddel påført gjengen, og dessuten har de fleste lufttilkoblingsnipler en konisk gjenge. Det er derfor vanligvis ikke mulig å skru inn gjengen helt. Dersom gjengen ikke selv tetter, kan man f.eks. hjelpe til med litt teflonbånd.

Luftkvaliteten beskrives i ISO 8573-1. I henhold til den bør luften være så tørr som mulig (uten kondensvann), oljet (korrosjonsbeskyttelse og smøring) og uten fremmedlegemer. I tillegg til kompressoren, bør altså anlegget ditt minimum ha en vannutskiller, et finfilter og en smører.

I henhold til våre interne bedriftsanvisninger er vi forpliktet til å publisere noen bilder som minimum inneholder HAZET-logoen, fortrinnsvis også HAZET-nummeret. Hos enkelte produkter er det av tekniske årsaker ikke mulig å plassere en synlig og permanent påskrift. Derfor kan det forekomme at leveringstilstanden avviker optisk fra bildene i katalogen/online.
Som merkevareprodusent er vi imidlertid ofte konfrontert med forfalskede varer/plagiater. Plagiater er ikke i samsvar med våre strenge kvalitetsforskrifter, og kan utgjøre en fare for din sikkerhet, f.eks. ved overbelastning. Vi er takknemlige for alle tips. Du kan til enhver tid ta kontakt med oss dersom du er usikker på om du har et originalt HAZET-verktøy eller har kjøpt en forfalskning. Send helst et bilde av artikkelen og en lenke til forhandleren til service-center@hazet.de.

Ja. Send en forespørsel til HAZET (vanlige RAL-fargetoner finnes også allerede ved lave antall).

Video-endoskoper er ment for inspeksjoner på trange plasser og fokuserer derfor innenfor 10 til 60 mm (4812-11/5FS) hhv. 10 til 100 mm (4812-23/5AF). Innenfor denne avstanden bør bildet være sylskarpt.

Piper for håndbetjening er forkrommede og har en annen (varme-)behandling enn piper for bruk med maskinskrutrekker.
Ved bruk av muttertrekker kan det forekomme skader på innsatsene. Materialet kan ikke absorbere støt særlig godt. Fremfor alt kan imidlertid overflaten sprekke. Kromsplitter kan være veldig skarpe og føre til personskader.

Ja, HAZET-pins fås i HAZET Fan-Shop og kan bestilles online.

De vanligste faguttrykkene har vi samlet i en ordliste som vi stadig utvider og forbedrer. Dersom et av disse begrepene dukker opp i våre tekster, kommer en forklaring på begrepet i en lenke 

Dersom likevel noe mangler eller er uklart, kan du bruke vårt kontaktformular til andre forslag

Våre nyheter finner du i vår produktkatalog.

Ja, f.eks. brosjyrekampanjene Special World Wide. Du finner de respektive katalogene her.

HAZET produserer også verktøy i henhold til kundenes retningslinjer. Send en henvendelse til HAZET, Abteilung Verkauf på info@hazet.de.

Nei, ingen B-varer settes i omløp.

Se her i vår onlinekatalog. Eventuelt hjelper vi deg på telefon +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Dersom du har et konkret bruksområde kan også en av våre bruksveiledere hjelpe deg.

Henvendelser om teknisk rådgivning kan gjerne foretas per telefon på +49 (0) 21 91 / 792-333 eller til den sentrale e-postadressen: anwendungstechnik@hazet.de.

Ta kontakt med marketing@hazet.de.
Vi tilbyr eksport av data på følgende språk: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
Følgende filformater stiller vi til disposisjon via vår HAZET Cloud-plattform (helautomatisert med månedlige intervaller): BMEcat und Excel (respektivt med og uten xHTML kontrolltegn) i HAZET-katalogstrukturen, samt som ETIM 8.0 BMEcat-eksport
Dessuten konfigurerer vi gjerne også din dataeksport i henhold til eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

HAZET har siden 1996 forvaltet sin produktinformasjon i en medienøytral database, som benyttes til å fylle ut innholdet i onlinekatalogen, utskrifter av verktøyhåndboken samt B2B-plattformen.

HAZET verdsetter trofaste leverandører. Vi har tildels samarbeidet i flere tiår med våre partnere, og ser derfor ingen grunn til å skifte ut disse.

HAZET har et eget team for messekonstruksjoner, som vi bruker til å kunne reagere fleksibelt på kravene til våre kunder.