1. Postadresse:
   HAZET-WERK – Hermann Zerver GmbH & Co KG
   Postfach 10 04 61
   42804 Remscheid
2. Personlig ansvarlig andelshaver
   Zerver Verwaltungsgesellschaft mbH,
   registrert hos AG Wuppertal under HRB 11054
   Firmasjef: Matthias J. Hoffmann, Guido Schmidt
3. Telefon/E-post HAZET:
   Telefon: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
   E-post: shop@hazet.de
4. Bankforbindelse:
   Deutsche Bank AG, Remscheid
   BLZ 340 700 93
   Kontonr. 5 188 396
5. Internett 
   Shop-hjemmeisde: www.hazet.de/ersatzteil-shop/
   Telefon-Bestellhotline: +49 (0) 21 91 / 7 92-0
   E-post: shop@hazet.de

1. På nettsidene til www.HAZET.de foreligger det ingen rettslig forpliktende tilbud om avtaleinngåelse. Først når en kjøper avgir et tilbud ved å sende bestillingsseddelen i nettbutikken www.hazet-ersatzteil-shop/, per faks, per telefon eller per e-post foreligger det et rettslig forpliktende tilbud om inngåelse av en kjøpsavtale.
2. Dersom kjøperen sender en bestilling til HAZET, vil HAZET sende denne en e-post med bestillingsbekreftelsen, hvor detaljene er oppført. Ved denne bekreftelsen er det ikke snakk om en aksept av tilbudet, kun en informasjon om at bestillingen er mottatt av oss.
3. En avsluttende kontroll av varenes tilgjengelighet foretas først når kjøperen utløser en bestilling fra handlekurven i HAZET Online Shop. Dersom en artikkel ikke skulle være på lager, så blir kjøperen omgående informert om dette og eventuell betaling som måtte være utført for denne vil bli erstattet umiddelbart.
4. Tilbudet som kjøperen avgir kan godtas av HAZET innen 30 dager. Dersom det finner sted en første dellevering i løpet av dette tidsrommet, vil avtaleinngåelsen finne sted med den første delleveringen. Fraktkostnadene blir da kun belastet en gang. En kjøpsavtale inngås forøvrig først når varen blir sendt til kjøperen og forsendelsen blir bekreftet med en e-post (forsendelsesbekreftelse). Dersom vi ikke skulle reagere på bestillingen innen 30 dager, anses bestillingen som avvist. Kjøpesummen blir i dette tilfellet omgående tilbakebetalt.

1. Dersom forskriftene som gjelder for avtaler om fjernsalg er anvendelige, har forbrukere en angrerett for artikler kjøpt hos HAZET, i henhold til de følgende bestemmelsene:
2. Belæring om angrerett
   Kjøperen har rett til å trekke seg fra denne avtalen innen fjorten dager, uten å måtte angi noen begrunnelse. Angrefristen utgjør fjorten dager fra den dagen kjøperen, eller en tredjepart utnevnt av denne som ikke er speditør, har fått varene i sin besittelse. For å utøve sin angrerett må kjøperen informere HAZET (Adresse: HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co KG, HAZET-Ersatzteile-Shop, Postfach 10 04 61, D-42804 Remscheid, E-post: shop@hazet.de) i form av en entydig erklæring (f.eks. med et brev sendt per post eller e-post) om sin beslutning om å trekke seg fra denne avtalen. Kjøperen kan benytte det vedlagteangrerettsskjemaet, men dette er ikke forpliktende. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at kjøperen sender meldingen om utøvelse av sin angrerett før fristen utløper.
3. Følger av avtalens opphør
   Dersom kjøper angrer på avtaleinngåelsen, skal HAZET betale tilbake alle betalinger som er mottatt fra kunden, inkludert leveringskostnadene, omgående og senest innen fjorten dager fra den datoen da meldingen fra kjøperen om bruken av angreretten ble mottatt av HAZET. Ved denne tilbakebetalingen skal HAZET benytte samme betalingsmiddel som kjøperen ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre uttrykkelig noe annet ble avtalt med kjøperen; ikke i noe tilfelle belastes kjøperen med et vederlag som følge av denne tilbakebetalingen. HAZET kan avvise tilbakebetaling inntil HAZET har mottatt varen tilbake igjen, eller inntil kjøperen dokumenterer at vedkommende har sendt tilbake varene, avhengig av hvilket tidspunkt som kommer først. Kjøperen skal sende tilbake eller overlevere varene omgående, og i ethvert tilfelle senest innen fjorten dager fra den datoen da kjøperen varslet HAZET og bruken av sin angrerett på denne avtalen. Fristen overholdes dersom kjøperen sender varene før fristen utløper etter fjorten dager.
4. Returkostnader
   Kjøperen dekker de umiddelbare kostnadene for å sende tilbake varene. Vedkommende må kun dekke et eventuelt verditap hos varene dersom dette verditapet kan tilskrives en omgang med varene som ikke er påkrevd for kontrollere deres beskaffenhet, egenskaper og funksjonsmåte.

1. HAZET forbeholder seg retten til å levere en tilsvarende vare i samme kvalitet, basert på kundens tilbud.

2. Figurer, farger og mål for artiklene som tilbys av oss kan avvike fra originalen og er uforpliktende angivelser.

3. Angivelser om leveringsfristen er uforpliktende, med mindre det unntaksvis har kommet et forpliktende tilsagn om leveringsterminen.

4. Dersom en levering til kjøperen ikke er mulig fordi kjøperen ikke er å finne på den adressen vedkommende har oppgitt, selv om leveringstidspunktet ble varslet ovenfor kunden med en rimelig frist, vil kjøperen være ansvarlig for kostnadene grunnet den mislykkede leveringen.

1. Prisene gjelder utelukkende i € "Euro".

2. Det tas til enhver tid forbehold om prisendringer. Kjøperen har kun følgende betalingsmulighet: forskuddsbetaling (det fullstendige fakturabeløpet betales av kunden til kontoen som er angitt under II.4 (se over). Ordrenummeret hhv. fakturanummeret må angis ved betalingen av fakturabeløpet.

3. Prisene i nettbutikken www.hazet-ersatzteil-shop/ forstås inkludert rettslig pålagt merverdiavgift i Tyskland, og gjelder ved bestillingstidspunktet.

4. Leveringen av varebestillinger foretas først etter betalingsmottak på den ovennevnte bankkontoen (se II.4) og til den leveringsadressen som er angitt av kjøperen, på vår egen risiko.

5. Bestillinger med en vareverdi over 65 Euro blir sendt fraktfritt. Ved lavere vareverdi utgjør frakten 5,50 Euro.
   Fraktkostnadene til utlandet utleder du av denne tabellen.

1. Varen som leveres forblir HAZET sin eiendom inntil fullstendig betaling foreligger.

2. En rett til motregning har den som bestiller kun dersom vedkommendes motkrav er rettskraftig eller ubestridt av HAZET. Dessuten er vedkommende berettiget til å utøve en tilbakeholdsrett kun i den utstrekning vedkommendes motkrav er basert på det samme avtaleforholdet.

1. Garantifristen for artikler kjøpt fra HAZET er på to år. Garantifristen løper fra leveringstidspunktet.

2. Dersom kjøperen er næringsdrivende, juridisk person eller særformue i henhold til offentlig rett, så utgjør garantifristen i motsetning til punkt VIII.1 ett år.

3. Varen skal ved mottak undersøkes for transportskader av kjøperen eller av personen som er berettiget til mottak. Dersom kjøperen er næringsdrivende, juridisk person eller særformue i henhold til offentlig rett, er vedkommende også forpliktet til å undersøke varen umiddelbart ved mottak, samt til å påtale mangler omgående skriftlig.

4. Ved en mangel kan kjøperen kreve omlevering. Dersom HAZET ikke er i stand til å oppfylle en slik omlevering, eller en omlevering mislykkes to ganger, kan kjøperen tre tilbake fra avtalen. Ytelser som er utført frem til dette tidspunktet skal returneres. Eventuelt har kjøperen rett til å forlange en tilpasning av kjøpesummen dersom HAZET ikke er i stand til å foreta en omlevering.

5. HAZET er fullt ut ansvarlig for dødsfall, personskader eller helseskader som skyldes et culpøst avtalebrudd på HAZET sin side (eller hos en rettslig representant eller underleverandør). HAZET er dessuten ansvarlig for andre skader som skyldes et grovt uaktsomt eller forsettlig avtalebrudd på HAZET sin side (eller hos en rettslig representant eller underleverandør). Forøvrig er ansvaret til HAZET begrenset til verdien av varene som kjøperen har bestilt – eventuelt fullstendig utelukket dersom ingen vare er bestilt.

1. Kun tysk lov er gjeldende for dette avtaleforholdet, og FN-konvensjonen om internasjonale kjøp, CISG, kommer uttrykkelig ikke til anvendelse.

1. Ved innledning, inngåelse, avvikling og kansellering av en kjøpsavtale innhenter, lagrer og behandler HAZET data i henhold til de rettslige bestemmelsene. Ved besøk i HAZET reservedel-shop protokollføres den aktuelle IP-adressen til PCen som kjøperen benytter, dato og klokkeslett, nettlesertype og operativsystemet til din PC, såvel som sidene kjøperen besøker. Det er imidlertid ikke mulig, og heller ikke tiltenkt, for HAZET å trekke slutninger om personopplysninger i den forbindelse.
2. Personopplysninger som formidles av kjøperen til HAZET ved en bestilling eller per E-post (f.eks. ditt navn og kontaktinformasjon), behandles kun for korrespondanse med kjøperen og kun til det formålet som førte til at kjøperen stilte slike data til disposisjon for HAZET. HAZET formidler slike data kun til speditøren som gis i oppdrag å foreta leveringen, dersom varelevering skulle være påkrevd. HAZET videreformidler betalingsinformasjon til den finansinstitusjonen som gis i oppdrag å håndtere betalingen.
3. HAZET forsikrer at kjøperens personopplysninger forøvrig ikke vil bli formidlet til noen tredjepart, med mindre HAZET skulle være rettslig forpliktet til dette, eller kjøperen uttrykkelig har gitt sitt samtykke på forhånd. Dersom HAZET benytter seg av tjenesteytelsene til tredjepart for utførelse og håndtering av behandlingsprosesser, overholdes bestemmelsene i den nasjonale personvernlovgivningen.
4. Lagringens varighet
   Personopplysninger som formidles til HAZET via denne nettsiden lagres kun til oppfyllelsen av formålet de ble innhentet for. I den utstrekning det må tas hensyn til handels- og skatterettslige oppbevaringsfrister, kan lagringens varigheten for bestemte data utgjøre inntil 10 år.
5. Kjøperens rettigheter
   Dersom kjøperen ikke lenger samtykker i lagringen av personopplysninger, eller disse skulle være uriktige, vil HAZET på anvisning om dette (f.eks. per post eller E-post) foreta sletting, korrektur eller sperring av data i henhold til de rettslige bestemmelsene.

Dersom kjøperen er næringsdrivende, juridisk person eller særformue i henhold til offentlig rett, gjelder følgende:

1. Oppfyllelsesstedet for samtlige forpliktelser som oppstår i forbindelse med avtaleforholdet, inkludert eventuelle garantikrav, avtales å være hovedsetet til HAZET.
   
2. Rettstedet er firmasetet til selgeren HAZET.

Kontrollorganet som angis nedenfor er ansvarlig klagenemnd for eiendomstvister:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein, nettside

Vi medvirker til tvisteløsninger ved denne klagenemnden.
Mer informasjon OS-plattform

Dersom enkelte bestemmelser i avtalen som ligger til grunn skulle vise seg å være ugyldige, berører dette ikke gyldigheten til de øvrige bestemmelsene. Avtalepartene forplikter seg i et slikt tilfelle til å erstatte den ugyldige bestemmelsen med en annen gyldig bestemmelse, som ligger så tett opptil avtalepartenes overenskomst ved avtaleinngåelsen som mulig. Tilsvarende gjelder for smutthull i avtalen.

Status: juni 2014