Domande frequenti

Trovi tutte le informazioni relative alla nostra garanzia completa qui.

Qui trovi le nostre regole per i casi a cui si applica la garanzia.

Sfortunatamente, non possiamo fornire una sostituzione in caso d modifica delle condizioni originali, sovraccarichi o uso non conforme.

Sì, tutti i componenti e i ricambi di uso corrente sono disponibili nel Negozio ricambi HAZET. I pezzi soggetti a usura sono indicati direttamente insieme all'articolo e possono essere ordinati nel Negozio Ricambi.

Le riparazioni vengono eseguite per prodotti di alto valore (ad es. avvitatori ad impulso), carrelli portautensili e chiavi dinamometriche.
Inoltre per le chiavi dinamometriche HAZET offriamo un ampio servizio di supervisione del collaudo. Trovi informazioni in merito nel Centro di assistenza per utensili dinamometrici.

Ordina le serie di ricambi adatte nel Negozio ricambi HAZET e sostituiscile autonomamente.

HAZET è stata fondata nel 1868 da Hermann Zerver. Il nome deriva dalle lettere iniziali del suo fondatore scritte per esteso "HA" e "ZET". Qui trovi maggiori informazioni sulla nostra storia.

Qui trovi le indicazioni sulle nostre cromaticità.

Qui trovi le indicazioni sulle nostre cromaticità. La vernice può essere acquistata da HAZET in barattoli da 0,5 kg.

Nella Mediateca HAZET è possibile scaricare il logo e tutte le immagini di prodotto in tutti i formati di file e di immagine più usati. Accesso solo per persone/aziende accreditate.

Li puoi trovare tramite la Ricerca rivenditori specializzati.

HAZET vende esclusivamente ai rivenditori specializzati.

Tutte le nostre chiavi dinamometriche meccaniche sono calibrate per il serraggio in senso orario (filettatura destrorsa).

Per azionare una filettatura sinistra è possibile utilizzare le nostre chiavi dinamometriche con attacco quadro ad innesto (9x12 o 14x18 mm). Basta inserire l'utensile a innesto nel portautensili, ruotato di 180°.

Nel consigliare l'intervallo di controllo/calibrazione ci basiamo sulla norma DIN EN ISO 6789:2017 per le chiavi dinamometriche, che raccomanda la ricalibrazione dopo un anno, dopo 5000 carichi o dopo ogni sovraccarico. In caso di un aumento dei requisiti prestazionali e di sicurezza o per un uso intensivo devono essere intensificati i controlli. L'intervallo di calibrazione viene specificato dall'utente perché la responsabilità è sua e conose l'impiego del pezzo da collaudare.

La chiave dinamometrica è uno strumento di misura che non deve essere utilizzato in modo improprio. Altri strumenti come il supporto portautensili 6396 o 6397 o un avvitatore a impulsi sono più adatti per l'allentamento.

HAZET collauda, regola, ripara e certifica solo le chiavi dinamometriche di produzione propria.

Le prestazioni di un avvitatore ad impulsi pneumatico sono influenzate da vari parametri. Un fattore decisivo è il l'impianto dell'aria a cui è collegato l'avvitatore ad impulsi. Poiché l'impianto dell'aria varia da utente a utente, non è possibile specificare valori di coppia affidabili applicabili a tutti gli impianti.

Per l'utilizzo professionale in officina è necessario un compressore da officina di grandi dimensioni con un volume del serbatoio di almeno 200 litri

I compressori più piccoli di solito non riescono a fornire in modo costante aria sufficiente all'avvitatore ad impulsi. È necessario quindi fare ripetutamente delle pause durante il lavoro affinché il compressore possa riempire il serbatoio dell'aria.

La pressione di esercizio viene sempre misurata direttamente sull'apparecchio con flusso d'aria.

I nippli di collegamento dell'aria che forniamo solitamente hanno un sigillante applicato sulla filettatura e la maggior parte dei nippli di collegamento dell'aria ha anche una filettatura conica. Pertanto, nella maggior parte dei casi non è possibile avvitare fino in fondo alla filettatura. Se il filetto da solo non risulta a tenuta, puoi aiutarti, ad esempio, con del nastro di Teflon.

La qualità dell'aria è descritta nella norma ISO 8573-1. L'aria deve pertanto essere quanto più secca possibile (senza condensa), oliata (protezione dalla corrosione e lubrificazione) e priva di corpi estranei. Dopo il compressore, l'impianto dovrebbe avere almeno un separatore dell'acqua, un filtro fine e un oliatore.

Secondo le nostre istruzioni aziendali interne e sul CI, siamo tenuti a non pubblicare alcuna immagine che non abbia almeno il logo HAZET e preferibilmente il nostro numero HAZET. Per alcuni prodotti non è possibile, per motivi tecnici, applicare un'etichettatura visibile e permanente. Può quindi accadere che le condizioni di consegna differiscano visivamente dalle immagini del catalogo/online.
Come produttore di marca, ci troviamo comunque spesso di fronte a contraffazioni di prodotti/plagi. I plagi non soddisfa le nostre severe norme di qualità e possono, ad esempio, mettere a repentaglio la sicurezza in caso di rottura per sovraccarico. Siamo quindi grati di ricevere eventuali segnalazioni. Se non sei certo di aver acquistato un utensile HAZET originale o uno contraffatto, non esitare a contattarci in qualsiasi momento. A tale scopo, è preferibile inviare un'immagine dell'articolo e link del rivenditore a service-center@hazet.de.

Sì. Rivolgersi ad HAZET (le tonalità RAL più comuni sono disponibili anche per numeri di pezzi limitati).

I videoendoscopi sono destinati all'ispezione di spazi ristretti e pertanto mettono a fuoco da 10 a 60 mm (4812-11/5FS) o da 10 a 100 mm (4812-23/5AF). Entro questa distanza l'immagine dovrebbe essere nitidissima.

Gli inserti chiave a bussola per il funzionamento manuale sono cromati e hanno un trattamento (termico) diverso rispetto agli inserti chiave a bussola per l'uso con avvitatori meccanici.
Quando si utilizzano avvitatori ad impulso, possono verificarsi danni agli inserti. Il materiale non è in grado di assorbire adeguatamente gli impulsi. In particolare, la superficie può danneggiarsi. Le schegge di cromo possono essere molto taglienti e causare lesioni.

Sì, le spillette HAZET sono disponibili nell'HAZET Fan-Shop e possono essere ordinate online.

Abbiamo raccolto i termini tecnici più comuni in un glossario, che ampliamo e miglioriamo costantemente. Se uno di questi termini compare nei nostri testi, lo abbiamo collegato  alla rispettiva spiegazione.

Se qualcosa manca o non è chiaro, utilizza il nostro modulo di contatto per segnalarcelo

Trovi le nostre novità nel catalogo dei prodotti.

Sì, ad esempio le promozioni della brochure Special World Wide. Qui trovi i cataloghi corrispondenti.

HAZET realizza anche utensili secondo le specifiche dei clienti. É possibile inoltrare una richiesta ad HAZET, al reparto vendite a info@hazet.de.

No, la vendita di articoli di seconda scelta non è prevista.

Dai un'occhiata qui nel nostro catalogo online. In alternativa possiamo aiutarti telefonicamente al numero +49 (0) 21 91 / 7 92-333. Se hai un caso d'uso specifico, anche uno dei nostri consulenti di applicazioni può aiutarti.

Consulenza tecnica specializzata disponibile per telefono al +49 (0) 21 91 / 792-333 o all'e-mail centrale: anwendungstechnik@hazet.de.

Rivolgersi a marketing@hazet.de.
Offriamo le nostre esportazioni di dati nelle seguenti lingue: CZ ∙ DE ∙ EN ∙ ES ∙ FR ∙ IT ∙ NL ∙ PL ∙ PT ∙ RO
Forniamo i seguenti formati di dati tramite la nostra piattaforma HAZET Cloud (completamente automatizzata a intervalli mensili): BMEcat e Excel (rispettivamente con e senza caratteri di controllo xHTML) nella struttura del catalogo HAZET e come esportazione BMEcat ETIM 8.0.
Inoltre, possiamo configurare l'esportazione dei dati secondo eCl@ss 8.0 ∙ ProfiCl@ss 5.1 ∙ ETIM 8.0

Dal 1996 HAZET raccoglie le informazioni sui prodotti in una banca dati indipendente dai media che raccoglie i contenuti del catalogo online, del manuale degli utensili in versione stampata e delle piattaforme B2B.

La fiducia dei suoi fornitori riveste per HAZET una grande importanza. Con alcuni dei nostri partner collaboriamo ormai da decenni e attualmente non abbiamo motivo di cambiarli.

HAZET dispone già di un team di allestimento fieristico che ci permette di adeguarci in modo flessibile ai requisiti dei nostri clienti.