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Per noi l'assistenza è una priorità
Attribuiamo grande importanza non solo alla qualità dei nostri prodotti, ma anche ai nostri servizi di assistenza. Siamo il tuo riferimento diretto e centro di coordinamento per tutte le questioni in fatto di manutenzione, regolazione, calibratura e gestione dei reclami relativamente ai nostri prodotti di serraggio.
Il nostro team di assistenza ti offre principalmente i servizi seguenti:
• Riparazione, regolazione, calibrazione e certificazione delle chiavi dinamometriche HAZET
• Interventi di assistenza che si presentano sulle chiavi dinamometriche HAZET
• Brevi tempi di reazione
• Servizio di monitoraggio apparecchiature di prova per chiavi dinamometriche
• Referente per questioni di assistenza
La nostra assistenza per la calibrazione
Le chiavi dinamometriche sono strumenti di alta precisione. La precisione della chiave e la correttezza dei valori impostati sono di fondamentale importanza. Per garantire che le cose rimangano così, gli utensili dinamometrici dovrebbero essere controllati e calibrati dopo 5.000 utilizzi, i cosiddetti cambi di carico, o al più tardi dopo un periodo di utilizzo di 12 mesi. Questpo è quello che raccomanda la norma DIN EN ISO 6789.
Il nostro laboratorio di calibrazione è accreditato dalla Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (ente nazionale di accreditamento tedesco, Berlino, in breve DAkkS). Possiamo calibrare non solo l'intervallo di coppia, ma anche quello dell'angolo di rotazione. Ciò significa che copriamo l'intera gamma di funzionamento delle nostre chiavi dinamometriche con indicazione (sTAC) e con azionamento. Riceverai un certificato di calibrazione per ogni chiave calibrata.
Offriamo due opzioni per inviarci la chiave dinamometrica per la calibrazione.
1. Spedizione diretta con il nostro modulo di richiesta come bolla d’accompagnamento. Ecco come funziona:
- Compilare il modulo d'ordine in tutte le sue parti e poi stamparlo.
- Allegare il modulo stampato alla merce.
- Imballare la merce con cura per evitare danni durante il trasporto.
- Affrancare a sufficienza il pacco e spedirlo a HAZET-WERK a Remscheid.
HAZET-WERK
Service-Center
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid
2. Invio della chiave dinamometrica con l'apposito pacchetto di assistenza.
La fornitura di questi pacchetti comprende oltre al servizio di calibrazione stesso anche la spedizione, l'imballaggio in cartone e piccole riparazioni.
Accreditato secondo DIN EN ISO/IEC 17025 per unità di misurazione:
• coppia (DIN EN ISO 6789-2:2017)
• angolo di rotazione (VDI/VDE 2648 Foglio 2; punto 4.2 escluso)
I nostri pacchetti di assistenza: convenienti, veloci e sicuri
Acquistando uno dei nostri pacchetti di assistenza, ottieni una comodità aggiuntiva per la tua chiave dinamometrica. Con i nostri pacchetti di assistenza semplifichiamo per te questo processo: la tua chiave dinamometrica viene ritirata, calibrata, riparata e ricertificata. Ricorda che vengono riparate solo le parti interne del cricchetto e la minuteria. La chiave dinamometrica ti verrà quindi rispedita. Riceverai il tuo utensile praticamente come nuovo entro cinque giorni lavorativi più i tempi di spedizione.
Ordinare qui il pacchetto di assistenza adeguato per la chiave dinamometrica.
Sul pacchetto di assistenza è previsto un numero di transazione. Recuperarlo.
Registrare la spedizione su: .https://web.hazet.de/ps/. Inserire il numero di transazione, l'indirizzo e il giorno del ritiro desiderato, insieme al numero di articolo dell'utensile dinamometrico
Riporre la chiave dinamometrica e il modulo di restituzione nell'imballaggio di spedizione. Il servizio di consegna pacchi effettua il ritiro gratuito della spedizione alla data concordata.
Dopo la ricalibrazione, la regolazione o la riparazione delle parti interne del cricchetto, la tua chiave dinamometrica ti verrà restituita dal nostro servizio assistenza al massimo entro 5 giorni lavorativi.
Riparazione
Qualora fosse necessaria una riparazione, puoi inviarci la tua chiave dinamometrica. In seguito alla verifica da parte nostra, verranno stabilite le riparazioni necessarie, tenendo conto degli aspetti tecnici ed economici. Se l'intervento di riparazione viene addebitato al cliente, ti invieremo prima un preventivo.
Puoi anche acquistare alcuni pezzi di ricambio come le parti interne del cricchetto dal nostro negozio di ricambi.
Per diverse riparazioni, successivamente è necessario effettuare una ricalibrazione. Pertanto non offriamo tutti i pezzi di ricambio in vendita liberamente.
Utensili dinamometrici
Tutte le nostre chiavi dinamometriche meccaniche sono calibrate per il serraggio in senso orario (filettatura destrorsa).
Per azionare una filettatura sinistra è possibile utilizzare le nostre chiavi dinamometriche con attacco quadro ad innesto (9x12 o 14x18 mm). Basta inserire l'utensile a innesto nel portautensili, ruotato di 180°.
Nel consigliare l'intervallo di controllo/calibrazione ci basiamo sulla norma DIN EN ISO 6789:2017 per le chiavi dinamometriche, che raccomanda la ricalibrazione dopo un anno, dopo 5000 carichi o dopo ogni sovraccarico. In caso di un aumento dei requisiti prestazionali e di sicurezza o per un uso intensivo devono essere intensificati i controlli. L'intervallo di calibrazione viene specificato dall'utente perché la responsabilità è sua e conose l'impiego del pezzo da collaudare.
La chiave dinamometrica è uno strumento di misura che non deve essere utilizzato in modo improprio. Altri strumenti come il supporto portautensili 6396 o 6397 o un avvitatore a impulsi sono più adatti per l'allentamento.
HAZET collauda, regola, ripara e certifica solo le chiavi dinamometriche di produzione propria.
Offerte di formazione
Oltre a conoscere i contenuti della norma DIN EN ISO 6789, la regolazione, la calibratura e la riparazione di chiavi dinamometriche richiedono anche conoscenze dettagliate sul montaggio e il funzionamento delle stesse. Tali conoscenze possono essere acquisite per mezzo di formazioni offerte nel nostro moderno centro di formazioni "HAZET Welt".
In caso di necessità, chiedici semplicemente i prossimi appuntamenti.
SYSTEM 6004CT ∙ 6005CT:
Attenzione! Senso di rotazione a sinistra senza limitazione di coppia
Prima dell'utilizzo, leggere le istruzioni per l'uso
SYSTEM 5000-3CT – Sbloccaggio (1):
ruotare il blocco di sicurezza verso sinistra ←
SYSTEM 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT – Sbloccaggio (1):
ruotare il blocco di sicurezza verso destra →
SYSTEM 5000CT ∙ 5000-2CT – Sbloccaggio (1):
ruotare il blocco di sicurezza verso destra →
SYSTEM 6000CT (6130 – 6296-1CT) – Sbloccaggio (1):
ruotare il blocco di sicurezza verso destra →
SYSTEM 5000CT ∙ 5000-2CT – Impostazione (2):
impostare la coppia desiderata ruotando l'impugnatura.
SYSTEM 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT (6106-1CT – 6282-1CT) – Impostazione (2):
spingere in avanti avanti l'impugnatura e ruotare ruotare il manico in questa posizione fino a raggiungere il valore desiderato
SYSTEM 5000-3CT – Fissaggio (3):
ruotare il blocco di sicurezza verso destra →
SYSTEM 5000CT ∙ 5100-2CT – Fissaggio (3):
ruotare il blocco di sicurezza verso sinistra ←
SYSTEM 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT (6106-1CT – 6282-1CT) – Fissaggio (3):
il fissaggio avviene automaticamente rilasciando il manico.
Fissare ruotando il blocco di sicurezza verso sinistra ←.
SYSTEM 6000CT (6130 – 6296-1CT) – Fissaggio (3):
ruotare il blocco di sicurezza verso destra →
SYSTEM 5000CT – Direzione di utilizzo:
selezionare la direzione di azionamento riposizionando l'attacco quadro
Contattare il Centro Servizi
Telefono +49 (0) 21 91 / 7 92-355
service-center@hazet.de
Orari di servizio:
Da lunedì a giovedì dalle 7:00 alle 15:30
Venerdì dalle 7:00 alle 13:00
Indirizzo postale:
HAZET-WERK
Centro servizi
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid