Română
Service-ul este o componentă importantă a activității noastre
Pentru noi este importantă nu doar calitatea produselor noastre. Ci și cea a service-ului pe care îl oferim. Suntem interlocutorul tău direct pentru toate problemele legate de întreținere, ajustare, calibrare și prelucrarea reclamațiilor pentru toate produsele noastre dinamometrice.
Echipa noastră de service îți oferă în principal:
• Reparații, ajustarea, calibrarea și certificarea cheilor dinamometrice HAZET
• Sarcini de service care intervin la cheile dinamometrice HAZET
• Timpi de reacție scurți
• Servicii de monitorizare cu mijloace de verificare pentru chei dinamometrice
• Interlocutor direct în probleme de service
Service-ul nostru de calibrare
Cheile dinamometrice sunt unelte de înaltă precizie. Precizia cheilor, precum și corectitudinea valorilor reglate sunt esențiale. Pentru ca acest lucru să și rămână așa, este recomandabil ca după 5.000 de utilizări, așa-numite cicluri de încărcare-descărcare, sau cel târziu după o durată de utilizare de 12 luni, cheile dinamometrice să fie verificate și calibrate. Aceasta este recomandarea standardului DIN EN ISO 6789.
Laboratorul nostru de calibrare este acreditat de Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (Oficiul Național German de Acreditare, Berlin, pe scurt DAkkS). Putem calibra nu numai gama de cupluri, ci și gama de unghiuri de rotație. Astfel acoperim întregul domeniu funcțional al cheilor noastre indicatoare (sTAC), precum și al celor declanșatoare. Pentru fiecare cheie calibrată primești un certificat de calibrare.
Pentru a asigura primirea de către noi a cheii tale dinamometrice în vederea calibrării, îți punem la dispoziție două posibilități.
1. Expediere directă cu formularul nostru de comandă ca aviz de însoțire. Așa se procedează:
- Completează integral formularul de comandă și apoi scoate formularul imprimat.
- Anexează formularul imprimat mărfii.
- Ambalează cu grijă produsul, pentru a preveni avariile de la transport.
- Expediază pachetul francat în măsură suficientă către uzina HAZET-WERK din Remscheid.
HAZET-WERK
Service-Center
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid
2. Expedierea cheii dinamometrice cu pachetul de service potrivit.
Pe lângă serviciul de calibrare propriu-zis, în volumul acestor pachete sunt conținute și expedierea, ambalarea în cutii de carton și mici reparații.
Acreditat conform DIN EN ISO/IEC 17025 pentru dimensiunile de măsurare:
• cuplu (DIN EN ISO 6789-2:2017)
• unghi de rotație (VDI/VDE 2648 fila 2; fără punctul 4.2)
Pachetele noastre de service – comode, rapide și sigure
Odată cu cumpărarea unui pachet de service, vei beneficia de un confort deosebit la utilizarea cheii tale dinamometrice. Cu pachetele de service îți facilităm substanțial acest proces: cheia ta dinamometrică va fi ridicată, calibrată, reparată și certificată din nou. Te rugăm să ai în vedere că vor fi reparate numai piese interioare ale clichetelor, precum și piese mici. Ulterior cheia dinamometrică îți va fi trimisă înapoi. În decurs de cinci zile lucrătoare plus expedierea îți vei primi înapoi unealta practic ca nouă.
Comandă aici pachetul de service potrivit pentru chei dinamometrice.
În pachetul de service se găsește un TAN. Scoate-l.
Notifică expedierea la: https://web.hazet.de/ps/. Introduceți TAN, adresa și data de ridicare dorită, precum și numărul de articol al uneltei dinamometrice.
Pune cheia dinamometrică și avizul de returnare în ambalajul pentru expediere. Serviciul de coletărie ridică expediția gratuit la termenul convenit.
După ce a fost efectuată recalibrarea, ajustarea sau o reparație a pieselor interioare ale clichetului, după cel târziu 5 zile lucrătoare îți primești înapoi cheia dinamometrică la noi în service.
Reparație
În cazul în care este necesară o reparație, ne poți trimite cheia dinamometrică. După verificare, vom stabili lucrările de reparații necesare. Acest lucru implică o serie de aspecte tehnice și economice. În situația în care aceste reparații vor fi facturate, primești în prealabil un deviz estimativ.
Unele piese de schimb, cum ar fi piesele interioare ale clichetelor, le poți achiziționa și de la noi, din magazinul de piese de schimb.
La diferite reparații trebuie efectuată ulterior o recalibrare. De aceea nu oferim toate piesele de schimb pentru vânzare liberă.
Unelte dinamometrice
Toate cheile noastre dinamometrice mecanice sunt calibrate pentru strângerea spre dreapta (filete pe dreapta).
Însă pentru a acționa un filet pe stânga poți utiliza cheile noastre dinamometrice cu pătrat atașabil (9x12 sau 14x18 mm). Introdu, pur și simplu, unealta atașabilă rotită cu 180° în locașul de preluare al uneltei.
Pentru recomandarea intervalului de verificare/calibrare ne orientăm după standardul DIN EN ISO 6789:2017 pentru chei dinamometrice, care recomandă o recalibrare după un an, după 5000 de cicluri de încărcare sau după fiecare supraîncărcare. În cazul unor cerințe mai mari în ceea ce privește calitatea, respectiv siguranța, sau la o utilizare intensă, intervalele de verificare trebuie scurtate. Intervalul de calibrare este prestabilit de utilizator, pentru că acesta poartă răspunderea și cunoaște utilizarea articolului care trebuie verificat.
Cheia dinamometrică este un instrument de măsură și nu ar trebui utilizată în alte scopuri decât cel prevăzut. Pentru desfacere sunt mai adecvate alte unelte, ca de ex. suporturile de unelte HAZET 6396 sau 6397, respectiv un pistol de impact.
HAZET verifică, ajustează, repară și certifică numai chei dinamometrice de producție proprie.
Oferte de instruire
Pe lângă cunoașterea DIN EN ISO 6789, ajustarea, calibrarea și repararea cheilor dinamometrice necesită și cunoștințe detaliate despre alcătuirea și funcționarea cheilor dinamometrice. Aceste cunoștințe ți le furnizăm prin intermediul unor instruiri în cadrul modernului nostru centru de instruire „HAZET-Welt“.
Dacă ai nevoie, cere-ne informații cu privire la programul viitor.
SYSTEM 5000-3CT – deblocare (1):
rotirea sistemului de blocare de siguranță spre stânga ←
SYSTEM 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT – deblocare (1):
rotirea sistemului de blocare de siguranță spre dreapta →
SYSTEM 5000CT ∙ 5000-2CT – deblocare (1):
rotirea sistemului de blocare de siguranță spre dreapta →
SYSTEM 6000CT (6130 – 6296-1CT) – deblocare (1):
rotirea sistemului de blocare de siguranță spre dreapta →
SYSTEM 5000CT ∙ 5000-2CT – reglare (2):
reglează cuplul dorit prin rotirea mânerului.
SYSTEM 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT (6106-1CT – 6282-1CT) – reglare (2):
deplasează mânerul în față și, în această poziție, rotește mânerul până când este atinsă valoarea dorită
SYSTEM 6000CT (6130 - 6296-1CT) – reglare (2):
reglează cuplul dorit prin rotirea mânerului
SYSTEM 5000-3CT – fixare (3):
rotirea sistemului de blocare de siguranță spre dreapta →
SYSTEM 5000CT ∙ 5100-2CT – fixare (3):
rotirea sistemului de blocare de siguranță spre stânga ←
SYSTEM 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT (6106-1CT – 6282-1CT) – fixare (3):
fixarea se realizează automat prin eliberarea mânerului.
Asigurare prin rotirea sistemului de blocare de siguranță spre stânga ←.
SYSTEM 6000CT (6130 – 6296-1CT) – fixare (3):
rotirea sistemului de blocare de siguranță spre dreapta →
SYSTEM 5000CT – direcția de acționare:
selectează direcția de acționare prin modificarea poziției de introducere a pătratului de antrenare
SYSTEM 5000-2CT ∙ 5000CLT ∙ 6000 ∙ 6000CT (6106-1CT – 6282-1CT) – direcția de acționare:
selectează direcția de acționare prin inversarea pârghiei de comutare
Contactați centrul de service
Telefon +49 (0) 21 91 / 7 92-355
service-center@hazet.de
Orele de serviciu:
De luni până joi între orele 7:00 și 15:30
Vineri între orele 7:00 și 13:00
Adresa poștală: Str:
HAZET-WERK
Centrul de servicii
Güldenwerther Bahnhofstraße 17
42857 Remscheid